Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης και Αποχέτευσης Τριφυλίας, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης, δημιούργησε έναν νέο ψηφιακό βοηθό (chatbot) για την εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της.
Ο ψηφιακός βοηθός απαντά άμεσα και αξιόπιστα σε ερωτήσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της Δ.Ε.Υ.Α.Τ., όπως χρεώσεις, διαδικασίες, κανονισμούς και παροχές.
Το σύστημα είναι σε δοκιμαστική λειτουργία και φιλοξενείται σε δωρεάν υποδομή, με μηδενικό κόστος για τον φορέα, καθώς η σχεδίαση και ανάπτυξή του έγινε από το προσωπικό της Δ.Ε.Υ.Α.Τ.
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών είναι πλήρως διασφαλισμένη, ενώ όλες οι συνομιλίες είναι ανώνυμες και δεν αποθηκεύονται πουθενά.
Οι πολίτες μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της Δ.Ε.Υ.Α. Τριφυλίας και να χρησιμοποιήσουν το νέο ψηφιακό εργαλείο εξυπηρέτησης, το οποίο παρέχει άμεσες και γρήγορες απαντήσεις σε απλά ζητήματα, οποιαδήποτε ώρα και μέρα, 24 ώρες το 24ωρο.
*Το chatbot μπορεί να κάνει λάθη. Παρακαλούμε να ελέγχετε τις σημαντικές πληροφορίες.